Política de privacidad

AladdinGo International Group Limited, constituida en la Región Administrativa Especial de Hong Kong (“AladdinGo”, “nosotros”, “nuestro”), es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web y de la plataforma Sketch2Go. Puede contactarnos en info@aldgohk.com.

• Datos de la cuenta y del registro: dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, país y los intereses comerciales que nos indique durante el proceso de registro.
• Contenido que subes o creas: las imágenes de referencia que cargues y las imágenes de diseño generadas para usted por el motor de IA Sketch2Go, junto con los promts y parámetros asociados.
• Datos de uso: páginas visitadas, interacciones con las funciones, recuentos de generación y refinamiento, así como el consumo de cuotas.
• Datos del pedido: información sobre el pedido de muestra y la consulta por lotes que usted envíe, incluidas las cantidades, los precios objetivo y sus preferencias de contacto.

• Para proporcionar, operar y proteger la plataforma y su cuenta.
• Para generar imágenes de diseño por IA y tech packs a su solicitud.
• Para gestionar las cuotas del plan y hacer cumplir los límites del mismo.
• Para responder a sus consultas sobre el pedido y realizar el seguimiento de las ventas.
• Para mejorar el servicio, sobre la base de patrones de uso agregados y desidentificados.

Nos basamos en las siguientes categorías de encargados del tratamiento:

• Vercel — alojamiento y entrega de sitios web.
• Supabase — hospedaje de bases de datos (región de la UE).
• Proveedores de IA de terceros — Alibaba DashScope y Volcano Engine (Volcengine Ark) — que procesan las imágenes de referencia y las indicaciones que usted carga para generar imágenes de diseño. Las imágenes cargadas se transmiten a dichos proveedores únicamente con este fin.

No vendemos sus datos personales.

Cuando el RGPD sea aplicable, tratamos datos personales sobre las siguientes bases: ejecución de un contrato (prestación del servicio por el que usted se ha registrado), intereses legítimos (garantizar y mejorar la plataforma) y consentimiento (cookies no esenciales y análisis, cuya aceptación puede retirar en cualquier momento).

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y exportar sus datos personales, así como a restringir o a oponerse a determinados tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a info@aldgohk.com. Asimismo, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de su lugar de residencia.

Conservamos los datos de su cuenta mientras ésta se encuentre activa. Las imágenes de diseño y las imágenes de referencia cargadas se mantendrán hasta que usted las elimine o cierre su cuenta. Los registros de pedidos y consultas se conservarán conforme lo exigen las leyes fiscales y comerciales aplicables. Las estadísticas agregadas y desidentificadas podrían conservarse por un período más prolongado.

Sus datos podrán ser tratados en las jurisdicciones en las que operan nuestros encargados del tratamiento. Cuando los datos se transfieran fuera del EEE, nos basamos en medidas de protección adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

Utilizamos cookies y tecnologías similares conforme se describe en nuestra Política de cookies.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando; los cambios sustanciales se anunciarán en esta página. Preguntas sobre privacidad: info@aldgohk.com.